- Intervention à Brienne-le-Château et alentours
Politique de confidentialité
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Article 1 : PREAMBULE
- Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
- Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :
- Gestion des demandes de devis et de contact.
- Réalisation et suivi de la prestation de nettoyage de vitres commandée (facturation, prise de rendez-vous, service après-vente).
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez notre site, les données suivantes sont collectés automatiquement par notre hébergeur (IONOS) pour des raisons techniques (sécurité, maintenance) :
- Adresse IP de l’utilisateur.
- La date et l’heure de le visite.
- Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé.
Ces données ne sont pas utilisées pour l’analyse d’audience ou le ciblage publicitaire.
D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :
- Demande devis/Contact via le formulaire : Le Nom et Prénom, Adresse e-mail et Numéro de téléphone sont collectés.
- Finalité de la collecte : Ces données sont collectées exclusivement pour répondre à la demande de devis, établir un contact initial avec l’utilisateur , et, en cas de commande, à des fins de facturation et de suivi de la prestation de nettoyage de vitres.
Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 3 ans
La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.
3.3 hébergement des données
Le site aubrience.fr est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex
Téléphone de contact : 0 970 808 911
Email de contact : info@ionos.fr
3.4 Transmissions des données à des Tiers
Les données personnelles collectés via le formulaire de contact et à des fins de facturation ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Cependant, ces données sont transmises à des prestataires externes qui agissent en tant que sous-traitants pour les finalités suivantes :
- Gestion et traitement : Les données clients (Noms, adresse, contact) nécessaires à l’établissement des devis et factures sont traités par le logiciel de facturation Abby.
- Hébergement : Les données du site web sont hébergées par IONOS SARL.
3.5 Politique en matière de cookies
Le présent site internet utilise uniquement des cookies nécessaires et fonctionnels pour son bon fonctionnement et la mémorisation des préférences de l’utilisateur (par exemple, le choix de la langue ou la sessions de navigation).
Nous n’utilisons aucun cookies analytique ou publicitaire tiers qui nécessiterais le recueil de votre consentement pour suivre votre navigation. Les données collectées par ces cookies fonctionnels ne sont pas conservées au-delà de la durée de votre session de navigation.
L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son propre navigateur, ce qui pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnelles sont collectées par Alexandre Thévenart EI, dont le numéro d’immatriculation est le 987 967 833 00011
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
Par courrier à l’adresse : 11 rue Dulong 10500 Rosnay-L’hôpital
Par téléphone, au 07.84.26.51.21
Par mail : contact@aubrience.fr
Article 4.2 : Le délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :
Alexandre Thévenart, 11 rue Dulong 10500 Ronay-L’hôpital, 07.84.26.51.21, contact@aubrience.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
- Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
- Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
- Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
- Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Alexandre Thévenart 11 rue Dulong 10500 Rosnay-L’hôpital ou par mail à contact@aubrience.fr
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.